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Eliminación de datosData deletion

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta, agentes, conversaciones, contactos y demás datos personales asociados. Verificaremos que la solicitud provenga del titular de la cuenta antes de procesarla. You can request deletion of your account, agents, conversations, contacts, and other associated personal data. We verify that the request comes from the account owner before processing it.

Cómo solicitarlaHow to request deletion

  1. Escribe desde el correo asociado a tu cuenta.Write from the email address associated with your account.
  2. Usa el asunto Eliminar mis datos e incluye el correo de la cuenta.Use the subject Delete my data and include the account email.
  3. Te enviaremos instrucciones de verificación y confirmación.We will send verification and confirmation instructions.
  4. Las solicitudes verificadas se procesan dentro del plazo indicado en nuestra Política de Privacidad.Verified requests are processed within the timeframe stated in our Privacy Policy.

La eliminación puede conservar registros que debamos mantener por obligaciones legales, antifraude, contables o de resolución de disputas.Deletion may retain records that we must keep for legal, anti-fraud, accounting, or dispute-resolution obligations.

Solicitar eliminaciónRequest deletion